Hiện trường vụ cháy xảy ra tại khu vực tầng 2 với lượng khói khí độc đã bao trùm toàn bộ 8 tầng cơ sở karaoke. Do chất cháy chủ yếu là các vật liệu cách âm, cách nhiệt và thiết bị điện tử,… nên lượng khói, khí độc tỏa ra nhiều, bức xạ nhiệt lớn gây khó khăn cho hoạt động tìm kiếm cứu người bị nạn và công tác chữa cháy. Lực lượng PCCC và CNCH Công an tỉnh đã tích cực triển khai các đội hình chữa cháy và cứu nạn cứu hộ nên ngay sau đó đám cháy đã được khống chế, không để cháy lan sang khu vực xung quanh; đồng thời giải cứu an toàn 2 nạn nhân mắc kẹt tại tầng 7, tầng 8 của tòa nhà và nhanh chóng di chuyển 1 nạn nhân đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.
Sau khoảng 1 giờ tích cực chữa cháy liên tục và tổ chức thoát nhiệt, thoát khói, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn. Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan Công an điều tra làm rõ.